T.C.
Sağlık Bakanlığı
İnternet sitesi ve e-Posta sistemi
Kullanım Şartları ve Hizmetler
(Son değiştirilme tarihi: 6 Kasım 2019)
www.saglik.gov.tr, eposta.saglik.gov.tr web siteleri ve elektronik posta (e-posta) sistemi yürütülmesi Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü’ne (Sistem Yürütücüsü) aittir. Bu metin, T.C. Sağlık Bakanlığı e-posta sisteminin kullanımı ile ilgili sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. Tüm şartlar önem teşkil ettiğinden ve birlikte yasal bir sözleşme oluşturduğundan, sözleşmenin tamamını incelemelisiniz. Tarafınızdan kabul edilmesinin ardından sizin için geçerli olmaya başlayacaktır.
1. SÖZLEŞME KAPSAMI,
1.1. Bu sözleşme kapsadığı hizmetler: Bu sözleşme; elektronik posta (e-posta) ve bu sözleşmeyle bağlantılı başka herhangi bir yazılım, web sitesi ya da hizmeti (toplu olarak “hizmetler”) kapsamaktadır. Hizmetler, Sistem Yürütücüsü’ nün sağladığı yazılım haricinde üçüncü taraflarca sağlanan yazılım veya hizmetlerle uyumlu olmayabilir.
1.2. Hizmetleri kullanırken uyulması gereken şartlar: Amacımız daha güvenli ve güvenilir bir ortam oluşturmak olduğundan, kullanıcıların hizmetleri kullanırken bu atıf
("sözleşme") ile bu sözleşmeye eklenen istenmeyen e-posta ile mücadele ilkesi’ne (
e-posta kullanım kurallarına ) uymasını şart koşarız.
1.3. Bu sözleşmenin kabul edilmesi: Hizmetleri kullanarak veya onlara erişerek bu şartları kabul ederek tarafınızdan herhangi bir değişiklik yapılmaksızın bu sözleşmeye uymayı kabul edersiniz. Kabul etmezseniz, hizmetleri kullanamazsınız.
1.4. Şartları kabul edildikten sonra Sistem Yürütücüsünün bu
şartlar üzerinde değişiklik yapması: Sistem Yürütücüsü zaman zaman bu şartlar üzerinde değişiklik veya ekleme gerçekleştirebilir. Değişiklikleri kabul etmezseniz, hizmet kullanımını durdurmanız gerekir. Aksi takdirde, yeni şartlar sizin için geçerli olacaktır.
1.5. Hizmetlerle ilgili karşılaşılabilecek değişiklikler: Hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve herhangi bir zamanda hizmetleri değiştirebiliriz. Ayrıca Sistem Yürütücüsü’ nün hizmetlerin bazı kısımlarını sağlamayı durdurmaya yönelik olarak, hizmeti sağlamanın bizim için artık uygulanabilirliği, teknolojideki gelişmeler, Kurum yönetimi tarafından verilecek idari kararlar, kullanıcı geri bildirimlerinin değişiklik gerektiğini göstermesi veya hizmetin devam ettirilmesini tedbirsiz ya da elverişsiz hale getiren dış sorunların oluşmasını içeren gerekçeleri olabilir.
2. BAKANLIK E-POSTA HESABI
2.1. Bakanlık e-posta hesabı, Bakanlığın çeşitli elektronik hizmetlerine erişmek için bir e-posta hesabına ihtiyacınız vardır. Bakanlık domain yapısına bağlı kullanıcı bilgisayarlarında açılış doğrulaması, e-posta hesabı kullanımı, lync hesabı, intranet kullanımı, EBYS sistemine dahil sistemlerde kimlik doğrulaması gerçekleştirmek için kullanacağınız kimlik bilgileridir. Bir Bakanlık e-posta hesabı oluşturmak için bir kullanıcı adı (isim.soyad gibi) ve parola, belirli çalışılan kurumunuzdaki kurumsal bilgiler ve alternatif e-posta adresi ya da telefon numarası gibi “hesap doğrulayıcılar” sağlamanız gerekir. Var olan Bakanlı e-posta hesabı sahiplerinin bu e-posta hesaplarını kullanmaya devam edebilmek için “TC kimlik doğrulaması” sağlaması gerekebilir. Hesap bilgileriniz ile parolanızı gizli tutmaktan ve Bakanlık e-posta hesabınızda, eğer varsa yetkilendirildiğiniz paylaşılan(ortak) e-posta kutusunda gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Bakanlık e-posta hesabınızı diğer Bakanlık sistemlerine, web sitelerine veya hizmetlerine erişmek için kullanabilirsiniz; ancak söz konusu ürünlere, web sitelerine veya hizmetlere ilişkin şart ve koşullar bu sözleşmeden farklı olduğu takdirde söz konusu ürün, web sitesi veya hizmeti kullanmanız için o şart ve koşullar geçerli olabilir. Bakanlık e-posta hesabınızı etkin tutmak üzere bu hesabınızda düzenli olarak, en az 180 günde bir oturum açmanız gerekir. Bu süre içinde oturum açamazsanız, Bakanlık e-posta sistemine bağlı hizmetlere erişiminizi dondurabilir/iptal edebiliriz. Bu hizmetler oturum açmadığınız için iptal edilirse, verileriniz sunucularımızdan kalıcı olarak silinebilir.
2.2.
Bakanlık e-posta parolanızı unuttuysanız veya bu hesabınıza başka bir nedenle erişemiyorsanız, parolanızı sıfırlayın, eposta@saglik.gov.tr resmi bir e-postadan talepte bulunarak hesabınızı düzenletebilirsiniz.
2.3. KULLANICI PAROLALARI
a.
Bütün kullanıcı seviyeli parolalar (örnek, e-posta, web, masaüstü bilgisayar vs.) en az altı ayda bir değiştirilmelidir. Tavsiye edilen değiştirme süresi her dört ayda birdir.
b.
Parolalar başkası ile paylaşılmamalı, elektronik ortamlara yazılmamalı, e-posta iletilerine veya herhangi bir elektronik forma eklenmemelidir.
c.
Parolalar en az bir adet rakam, bir harfi büyük olmak üzere minimum sekiz karakterden oluşmalıdır. Alfanümerik karakter kullanılması güvenlik düzeyini artıracaktır.
d.
Herhangi bir dildeki argo, lehçe veya teknik bir kelime olmamalıdır.
e.
Aile isimleri kullanılmamalıdır.
f.
Herhangi bir kişiye telefonda parola verilmemelidir.
g.
Parolalar aile bireyleri ile paylaşılmamalıdır.
h.
Parolalar, işten uzakta olduğunuz zamanlarda iş arkadaşlarına verilmemelidir.
i.
Bir kullanıcı adı ve parolasının birim zamanda birden çok bilgisayarda kullanılmamalıdır.
j.
Parola kırma ve tahmin etme operasyonları belli aralıklar ile yapılabilir. Güvenlik taraması sonucunda parolalar tahmin edilirse veya kırılırsa kullanıcıya parolasını değiştirmesi talep edilecektir.
3. İÇERİK
3.1. Hizmetlere eklediğim içeriğin sahibi kimdir? İçerik; veriler, belgeler, fotoğraflar, video, e-posta ve anlık iletiler (“içerik”) gibi hizmetler aracılığıyla yüklediğiniz, depoladığınız veya ilettiğiniz her şeyi içerir. Hizmetler üzerinde sağladığınız hiçbir içeriğin sahibi değiliz. İçeriğiniz sizin olarak kalır ve ondan siz sorumlu olursunuz. Hizmetler üzerinde sizin veya başkalarının mevcut kıldığı içeriği denetlemiyoruz, doğrulamıyoruz, bunları onaylamıyoruz ya da içeriğin sorumluluğunu üstlenmiyoruz. İntranetteki, bilgileriniz, e-posta kutunuzdaki verileriniz ve resmi belgelerden kaynaklanabilecek Yasal yükümlülükler ve bunlardan kaynaklanabilecek sorumluluklar size aittir.
3.2. İçeriğinize sizi tanımlayan iletişim bilgileriniz haricinde kimse erişemez. İçeriğinizi hizmetlere yüklediğinizde, içeriğinizin sizi korumak ve Bakanlık hizmetlerini sağlamak, korumak ve iyileştirmek için gerekli olan ölçüde kullanılabileceğini, değiştirilebileceğini, uyarlanabileceğini, kaydedilebileceğini, yeniden üretilebileceğini, dağıtılabileceğini ve görüntülenebileceğini kabul edersiniz. Örnek olarak, istenmeyen postalar ve kötü amaçlı yazılımların tespit edilmesi ve bunlara karşı korunma amaçlı olarak ya da hizmetlerin kullanım kolaylığını artıracak iyileştirmeleri gerçekleştirmek üzere zaman zaman e-posta, sohbet veya fotoğraflardaki bilgilerin ayıklanmasını sağlayan otomatik yöntemler kullanabiliriz. İçeriğiniz işlenirken Sistem Yürütücüsü gizliliğinizin korunmasına yardımcı olacak önlemler alır.
3.3. E-POSTA KULLANIM POLİTİKASI
a.
Kullanıcı kendisine tahsis edilen e-posta hesabını başkasına kullandırmaz ve e-posta hesabını başkasına devretmez.
b.
Kullanıcı parolasını kimse ile paylaşmaz ve kullanıcı e-posta hesabının parolasını ilk kullanımından itibaren değiştirmek zorundadır. Parola en az 8 karakter ve karmaşık yapıda (büyük harf, küçük harf, rakam ve alfanümerik karakter içeren) olması gerekmektedir. Kullanıcının son kullandığı 3 (üç) parolayı kullanması sistem tarafından engellenmektedir. Kullanıcı parolasını BG.PO.16 Parola Yönetimi Politikası’nda belirtilen kurallara göre oluşturmak zorundadır.
c.
Kullanıcı kendisine ait e-posta parolasının güvenliğinden ve gönderilen e-postalardan doğacak hukuki işlemlerden sorumlu olup, parolasının çalındığını fark ettiği anda https://bilgiguvenligi.saglik.gov.tr adresinde bulunan olay bildirimi formu doldurulmalıdır. İvedi olarak parola sıfırlama işlemi yapılmalıdır.
d.
Kurumsal e-posta, yalnızca kurumsal süreçlere ilişkin iş ve işlemlerde kullanılabilir. Kurumsal e-posta hesaplarının, idari ve hukuki düzenlemelere aykırı ya da şahsi iş ve işlemlere ilişkin kullanımından kaynaklanan her türlü adli, idari, mali ve cezai sorumluluk ilgili hesap kullanıcısına aittir.
e.
E-posta kullanımı sırasındaki web sitesi ve tüm uygulama üyelikleri dahil tüm işlemlerin, dile getirilen ifadelerin kendisine ait olduğunu kabul etmektedir. Suç teşkil edebilecek, tehditkâr, yasadışı, hakaret edici, küfür veya iftira içeren, ahlaka aykırı mesajların içeriğinden ve sahip olduğu görev kapsamı içindeki iş ve işlemler dışındaki e-posta hesabının kullanımından kullanıcı sorumludur.
f.
İnternet haber gruplarına mesaj yayımlanacak ise, kurumun sağladığı resmi e-posta hesabı kullanılmaz. Ancak iş gereği üye olunması yararlı internet haber grupları için yöneticisinin onayı alınarak kurumun sağladığı resmi e-posta adresi kullanılabilir.
g.
Kullanıcı hesabında hukuki açıdan suç teşkil edecek materyal ve belgeleri bulundurmaz. Kullanıcılar kendi kullanıcı hesaplarında barındırdıkları içeriklerden ve gerçekleştirilen tüm elektronik posta işlemlerinden sorumludur.
h.
Bakanlık ile ilgili olan gizli bilgi, gönderilen mesajlarda yer almamalıdır. Bunun kapsamı içerisine iliştirilen öğeler de dâhildir. E-postaların gönderilen kişi dışında başkalarına ulaşmaması için gönderilen adrese ve içerdiği bilgilere özen gösterilmelidir.
i.
E-posta mesajların konu alanı boş olmamalıdır, konu alanı mesajın içeriği hakkında doğru ve yeterli bilgi verecek biçimde, ancak birkaç sözcüğü aşmayacak şekilde seçilmelidir.
j.
E-posta gönderimlerinde mesajın en alt kısmında imzanın bulunması gerekmektedir. Kurumsal e-posta imza metninde adınız soyadınız, yönetici iseniz göreviniz, bağlı olduğunuz kurumunuz ve biriminiz, işyeri adresiniz ve işyeri iletişim numaranız bulunmalıdır.
k.
E-posta sistemlerinde fazla veri (data) boyutu oluşturması sebebi ile e-posta hesaplarına profil resmi eklenmesi işlemi engellenmiştir.
l.
Gönderilen e-posta mesaj eklentilerin boyutunun 25 MB geçmeyecek şekilde sınırlandırılmıştır.
m.
E-posta ekinde “.exe”, “.vbs” gibi yasaklanan dosya uzantıları kullanılmaz. Zorunlu olarak bu tür dosyaların iletilmesi gerektiği durumlarda, dosyalar sıkıştırılarak (zip ve/ya rar formatında) eklenir.
n.
Kullanıcı gelen veya giden mesajlarının kurum içi veya dışındaki yetkisiz kişiler tarafından okunmasını engellemelidir.
o.
Kurumsal e-posta kullanım detayları Bakanlıkça tutulur. Kullanım detayları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 28 inci maddesinin birinci ve ikinci fıkralarında yer alan şartlar kapsamında, yalnızca yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar tarafından, yine aynı Kanun’un 4 üncü maddesinde yer alan genel ilkelere uymak kaydıyla incelenebilir.
p.
Kullanıcıların tüm elektronik posta hesaplarında; tanınmayan elektronik postaların açılması, eklentilerinde bulunan dosya veya programların indirilip çalıştırılması kaynaklı oluşabilecek güvenlik sorunlarının sorumluluğu kullanıcıya aittir.
Kurumdan ayrılan personel kurumsal e-posta sistemini kullanamaz. Eposta adresine sahip kullanıcının herhangi bir sebepten birim değiştirme, emekli olma, işten ayrılması halinde değişikliğin yetkililer tarafından e-posta birimine en kısa zamanda bildirilmesi gerekmektedir.
Sistem Yürütücüsü, Hizmetlerden veya Hizmetler aracılığıyla e-posta iletilerinin veya başka bilgilerin derlenmesine, ayıklanmasına ve toplanmasına izin vermez. Sistem Yürütücüsü, başkalarına, Hizmetleri kullanarak Sistem Yürütücüsü' nün kullanıcıları hakkında Sistem Yürütücüsü' nün gizli ve mülki bilgileri olan abone e-posta adresleri dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere hiçbir bilgiyi toplama, derleme veya elde etme izni ve yetkisi vermez. Hizmetlerin kullanımı ayrıca ilgili Gizlilik Bildirimi' ne ve Kullanım Koşullarına tabidir.
Sistem Yürütücüsü, Hizmetleri, herhangi bir Hizmetin herhangi bir kısmına zarar verecek, devre dışı bırakacak, aşırı yükleyecek veya bozacak ya da herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir Hizmeti kullanmasını veya Hizmetten keyif almasını engelleyecek şekilde kullanılmaya yönelik hiçbir girişime izin ve yetki vermez.
Sistem Yürütücüsü herhangi bir Hizmetin yetkisiz veya uygunsuz şekilde kullanıldığına inanırsa, uyarıda bulunmaksızın ve yalnızca kendi inisiyatifi çerçevesinde, belirli bir Internet etki alanından, posta sunucusundan veya IP adresinden gelen iletileri engellemek dâhil olmak üzere uygun gördüğü eylemde bulunur. Sistem Yürütücüsü, yalnızca kendi inisiyatifi çerçevesinde herhangi bir Hizmette bu ilkeyi ihlal eden herhangi bir e-posta gönderdiğini veya bir şekilde gönderilmesiyle ilgili ilişkili olduğunu belirlediği herhangi bir hesabı hemen sonlandırabilir.
Bu ilkedeki hiçbir hüküm, Hizmetlere veya Hizmetler aracılığıyla e-posta iletimiyle veya göndermeyle ilgili herhangi bir hak vermez. Her olayda bu ilkenin uygulanmaması Sistem Yürütücüsü' nün haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.
Bu ilkeyi ihlal eden e-postaların iletimi dâhil olmak üzere, Hizmetlerin istenmeyen e-posta iletimiyle ilintili olarak yetkisiz kullanılması, gönderenin ve gönderene yardım edenlerin medeni, cezai veya idari ceza almalarıyla sonuçlanabilir.
4. HİZMETLERİN İPTALİ
4.1. Bu şartlara uymaması halinde içeriğinizi hizmetlerden kaldırmak, hizmetlere erişiminizi askıya almak, belirli faaliyetlerden kaçınmanızı istemek, hizmetlerinizi iptal etmek ve/veya söz konusu faaliyeti gerekli kurumlara bildirmek dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aleyhinize işlem gerçekleştirebiliriz. Ayrıca uygun durumlarda şartları sürekli ihlal eden kullanıcıların hesaplarının iptaline yönelik bir ilkeyi uygularız. Bu sözleşmenin ihlali nedeniyle aleyhinize bir işlem gerçekleştirmemiz durumunda hizmetlerde depolanan içeriğinizin bir kısmını veya tamamını kalıcı olarak silebiliriz ve bunları kalıcı olarak kaybedebilirsiniz ve/veya hizmetlerinizi tamamen iptal edebiliriz. Silinen veriler tekrar geri getirilemeyebilir.
4.2. Hizmetlerinizi istediğiniz zaman veya herhangi bir nedenle sonlandırabilirsiniz. Bunun için eposta@saglik.gov.tr adresine resmi
bir e-posta hesabından talep gönderilmeli veya Sağlık
Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü’ne resmi yazı yazılmalıdır.
4.3. Hizmetler iptal edilir ve sonlandırılır ise, hizmetleri
kullanma hakkınız hemen durdurulur ve yazılımımızı kullanma lisansınız
sonlanır. Bundan sonra yazılımı kaldırmanız gerekir veya alternatif olarak
devre dışı bırakabiliriz. Hizmetleriniz iptal edilir veya sonlandırılırsa,
içeriğinizi sunucularımızdan kalıcı olarak silebiliriz ve içeriği size iade
etme zorunluluğuna sahip değiliz.
5. HİZMET KESİNTİSİ VE YEDEKLEME
Hizmetleri kesintisiz sürdürmek için çalışmaktayız ancak tüm çevrimiçi hizmetler zaman zaman kesintilere ve aksamalara uğrayabilir ve Sistem Yürütücüsü, bunun sonucu olarak karşılaşabileceğiniz herhangi bir kesinti veya kayıptan sorumlu değildir. Hizmetler üzerinde depoladığınız içeriği düzenli olarak yedeklemeniz gerekir. Düzenli bir yedekleme planına sahip olmak ve bunu takip etmek içerik kaybı yaşamanızı önler.
6. YAZILIM
6.1. Hizmetlerin parçası olan yazılımlar hangi şartlara tabidir? Hizmetlerin parçası olarak bize ait bir yazılımı kullanıyor veya alıyorsanız, yazılım iki lisans koşulları grubundan birine (“lisans koşulları”) tabidir: Size yazılıma yönelik bir lisans sunulduysa, söz konusu lisansın koşulları yazılım için geçerlidir. Size lisans sunulmadıysa, hem hizmetler hem de yazılım için bu sözleşmenin koşulları geçerlidir. Yazılım lisansı verilir, satılmaz. Sistem Yürütücüsü, lisans koşulları kapsamında zımnen, hukuki engel ile veya başka şekilde, açıkça Sistem Yürütücüsü tarafından verilmeyen yazılımlara yönelik tüm hakları saklı tutar. Görüntülemekte olduğunuz web sitesi bu sözleşmeye tabiyse, bu web sitesine bağlı veya buradan referans alan herhangi bir üçüncü taraf komut dosyası veya kodunun lisansı size Sistem Yürütücüsü tarafından değil, bu kodun sahibi olan üçüncü taraflarca verilir.
6.2. Yazılım veya hizmetlerle yapılamayacaklar. Bu sözleşmedeki diğer kısıtlamalara ek olarak, yazılımdaki veya hizmetlerdeki ya da onlarla ilgili teknolojik koruma önlemlerini hileli bir şekilde atlayamaz veya geçemezsiniz, yürürlükteki telif hakkı yasaları açıkça izin verdiği durumlar dışında ve bu yasaların izin verdiği ölçü haricinde, herhangi bir yazılımı ya da hizmetlere dahil olan veya hizmetler aracılığıyla erişilebilen diğer hizmet bileşenleri üzerinde kaynak koda dönüştürme, derlemeyi çözme veya ters mühendislik işlemi yapamazsınız, farklı aygıtlarda kullanmak üzere yazılım veya hizmet bileşenlerini ayıramazsınız, yazılımı veya hizmetleri yayımlayamaz, kopyalayamaz, kiralayamaz, finansal kiralamaya veremez veya ödünç veremezsiniz ya da bu sözleşmede açıkça izin verilmesi dışında yazılımı, yazılım lisanslarını veya hizmetlere ilişkin hakları aktaramazsınız. Hizmetleri başka bir kişinin hizmetleri kullanımına müdahale edecek şekilde yetki verilmemiş herhangi bir yolla kullanamazsınız veya herhangi bir hizmete, veriye, hesaba ya da ağa erişim sağlayamazsınız. Yetki verilmemiş üçüncü taraf uygulamaları aracılığıyla hizmetlere erişim sağlayamazsınız.
6.3. Yazılımın güncelleştirilmesi, yazılım sürümünüzü otomatik olarak denetleyebiliriz. Yazılıma ilişkin güncelleştirmeleri zaman zaman otomatik olarak da indirebiliriz. Güncelleştirmeler için başka şartlar geçerli olmadığı sürece, söz konusu şartlara tabi olan bu güncelleştirmeleri onaylamayı kabul edersiniz. Bu durumda diğer şartlar geçerlidir. Sistem Yürütücüsü herhangi bir güncelleştirme sunmak zorunda değildir ve yazılımı lisansladığınız sistemin sürümünü destekleyeceğimizi garanti etmiyoruz. Bu tür güncelleştirmeler, üçüncü taraflarca sağlanan yazılım veya hizmetlerle uyumlu olmayabilir.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Hizmetler üzerinden üçüncü kişi web sitelerine veya hizmetlerine erişebilirsiniz; üçüncü taraf web siteleri, hizmetleri veya bu üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla ulaştığınız içeriklerden Sistem Yürütücüsü sorumlu değildir. Üçüncü taraflarla (reklam verenler dâhil) aranızda gerçekleşen işlemlerden yalnızca siz sorumlu olursunuz. Üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini kullanımınız söz konusu üçüncü tarafın şart ve koşullarına tabidir.
8. BİLDİRİMLER
Sistem Yürütücüsü 'nün hizmetlere kaydolurken belirttiğiniz adrese, e-posta aracılığıyla yasaların şart koştuğu şekilde hizmetler veya bilgilerle ilgili bildirimler sağlamasını kabul ediyorsunuz. Size e-postayla gönderilen bildirimler, e-posta gönderildiğinde verilmiş ve alınmış kabul edilir. Elektronik ortamda herhangi bir bildirim almaya onay vermiyorsanız, hizmetleri kullanmayı durdurmalısınız. Hizmetler için Sistem Yürütücüsü destek iletişim kanallarına belirtilen şekilde bildirimde bulunabilirsiniz.
9. DESTEK
Sorularınız veya önerileriniz olduğunda eposta@saglik.gov.tr e-posta adresine taleplerinizi iletebilir, +90 312 248 5151 (Santral) telefon numaralarından bize ulaşabilirsiniz.