E-Posta Sistemi

T.C.

Sağlık Bakanlığı

İnternet sitesi ve e-Posta sistemi

Kullanım Şartları ve Hizmetler

 (Son değiştirilme tarihi: 30 Aralık 2013)

www.saglik.gov.tr, eposta.saglik.gov.tr web siteleri ve elektronik posta (e-posta) sistemi yürütülmesi Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü’ne (Sistem Yürütücüsü) aittir. Bu metin, Bakanlık                                        e-posta sisteminin kullanımı ile ilgili sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. Tüm şartlar önem teşkil ettiğinden ve birlikte yasal bir sözleşme oluşturduğundan, sözleşmenin tamamını incelemelisiniz. Tarafınızdan kabul edilmesinin ardından sizin için geçerli olmaya başlayacaktır.

1. Sözleşme kapsamı,

1.1. Bu sözleşme kapsadığı hizmetler: Bu sözleşme; elektronik posta (e-posta) ve bu sözleşmeyle bağlantılı başka herhangi bir yazılım, web sitesi ya da hizmeti (toplu olarak “hizmetler”) kapsamaktadır. Hizmetler, Sistem Yürütücüsü’ nün sağladığı yazılım haricinde üçüncü taraflarca sağlanan yazılım veya hizmetlerle uyumlu olmayabilir.

1.2. Hizmetleri kullanırken uyulması gereken şartlar: Amacımız daha güvenli ve güvenilir bir ortam oluşturmak olduğundan, kullanıcıların hizmetleri kullanırken bu atıf ("sözleşme") ile bu sözleşmeye eklenen istenmeyen e-posta ile mücadele ilkesi’ ne ( e-posta kullanım kurallarına ) uymasını şart koşarız.

1.3. Bu sözleşmenin kabul edilmesi: Hizmetleri kullanarak veya onlara erişerek ya da kullanıcı arabirimlerinde seçeneğin mevcut olduğu durumlarda bu şartları kabul ederek tarafınızdan herhangi bir değişiklik yapılmaksızın bu sözleşmeye uymayı kabul edersiniz. Kabul etmezseniz, hizmetleri kullanamazsınız.

1.4. Şartları kabul edildikten sonra Sistem Yürütücüsünün bu şartlar üzerinde değişiklik yapması: Sistem Yürütücüsü zaman zaman bu şartlar üzerinde değişiklik veya ekleme gerçekleştirebilir. Değişiklikleri kabul etmezseniz, hizmet kullanımını durdurmanız gerekir. Aksi takdirde, yeni şartlar sizin için geçerli olacaktır.

1.5. Hizmetlerle ilgili karşılaşılabilecek değişiklikler: Hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve herhangi bir zamanda hizmetleri değiştirebiliriz. Ayrıca Sistem Yürütücüsü’ nün hizmetlerin bazı kısımlarını sağlamayı durdurmaya yönelik olarak, hizmeti sağlamanın bizim için artık uygulanabilirliği, teknolojideki gelişmeler, Kurum yönetimi tarafından verilecek idari kararlar, kullanıcı geri bildirimlerinin değişiklik gerektiğini göstermesi veya hizmetin devam ettirilmesini tedbirsiz ya da elverişsiz hale getiren dış sorunların oluşmasını içeren gerekçeleri olabilir.

2.        Bakanlık e-posta hesabı

2.1. Bakanlık e-posta hesabı, Bakanlığın çeşitli elektronik hizmetlerine erişmek için bir e-posta hesabına ihtiyacınız vardır. Bakanlık domain yapısına bağlı kullanıcı bilgisayarlarında açılış doğrulaması, e-posta hesabı kullanımı, lync hesabı, intranet kullanımı, EBYS sistemine dahil sistemlerde kimlik doğrulaması gerçekleştirmek için kullanacağınız kimlik bilgileridir. Bir Bakanlık e-posta hesabı oluşturmak için bir kullanıcı adı (isim.soyad gibi) ve parola, belirli çalışılan kurumunuzdaki kurumsal bilgiler ve alternatif e-posta adresi ya da telefon numarası gibi “hesap doğrulayıcılar” sağlamanız gerekir. Var olan Bakanlı e-posta hesabı sahiplerinin bu e-posta hesaplarını kullanmaya devam edebilmek için “TC kimlik doğrulaması” sağlaması gerekebilir. Hesap bilgileriniz ile parolanızı gizli tutmaktan ve Bakanlık e-posta hesabınızda gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Bakanlık e-posta hesabınızı diğer Bakanlık sistemlerine, web sitelerine veya hizmetlerine erişmek için kullanabilirsiniz; ancak söz konusu ürünlere, web sitelerine veya hizmetlere ilişkin şart ve koşullar bu sözleşmeden farklı olduğu takdirde söz konusu ürün, web sitesi veya hizmeti kullanmanız için o şart ve koşullar geçerli olabilir. Bakanlık e-posta hesabınızı etkin tutmak üzere bu hesabınızda düzenli olarak, en az 180 günde bir oturum açmanız gerekir. Bu süre içinde oturum açamazsanız, Bakanlık e-posta sistemine bağlı hizmetlere erişiminizi dondurabilir/iptal edebiliriz. Bu hizmetler oturum açmadığınız için iptal edilirse, verileriniz sunucularımızdan kalıcı olarak silinebilir.

2.2. Bakanlık e-posta şifrenizi unuttuysanız veya bu hesabınıza başka bir nedenle erişemiyorsanız, şifrenizi sıfırlayın, eposta@saglik.gov.tr resmi bir e-postadan talepte bulunarak hesabınızı düzenletebilir ve şifrenizi yeniletebilir siniz.

2.3. Kullanıcı şifreleri

a.        Bütün kullanıcı seviyeli şifreler (örnek, e-posta, web, masaüstü bilgisayar vs.) en az altı ayda bir değiştirilmelidir. Tavsiye edilen değiştirme süresi her dört ayda birdir.

b.       Şifreler başkası ile paylaşılmamalı, elektronik ortamlara yazılmamalı, e-posta iletilerine veya herhangi bir elektronik forma eklenmemelidir.

c.        Şifreler en az bir adet rakam, bir harfi büyük olmak üzere minimum sekiz karakterden oluşmalıdır. Alfanümerik karakter kullanılması güvenlik düzeyini artıracaktır.

d.       Herhangi bir dildeki argo, lehçe veya teknik bir kelime olmamalıdır.

e.       Aile isimleri kullanılmamalıdır.

f.         Herhangi bir kişiye telefonda şifre verilmemelidir.

g.        Şifreler aile bireyleri ile paylaşılmamalıdır.

h.       Şifreler, işten uzakta olduğunuz zamanlarda iş arkadaşlarına verilmemelidir.

i.         Bir kullanıcı adı ve şifresinin birim zamanda birden çok bilgisayarda kullanılmamalıdır.

j.         Şifre kırma ve tahmin etme operasyonları belli aralıklar ile yapılabilir. Güvenlik taraması sonucunda şifreler tahmin edilirse veya kırılırsa kullanıcıya şifresini değiştirmesi talep edilecektir.

3.        İçerik

3.1. Hizmetlere eklediğim içeriğin sahibi kimdir? İçerik; veriler, belgeler, fotoğraflar, video, müzik,           e-posta ve anlık iletiler (“içerik”) gibi hizmetler aracılığıyla yüklediğiniz, depoladığınız veya ilettiğiniz her şeyi içerir. Size lisansladığımız ve kendi içeriğinize dahil olabilecek materyal (küçük resim gibi) dışında hizmetler üzerinde sağladığınız hiçbir içeriğin sahibi değiliz. İçeriğiniz sizin olarak kalır ve ondan siz sorumlu olursunuz. Hizmetler üzerinde sizin veya başkalarının mevcut kıldığı içeriği denetlemiyoruz, doğrulamıyoruz, bunları onaylamıyoruz ya da içeriğin sorumluluğunu üstlenmiyoruz. İntranetteki fotoğrafınız, bilgileriniz, e-posta kutunuzdaki verileriniz ve resmi belgelerden kaynaklanabilecek Yasal yükümlülükler ve bunlardan kaynaklanabilecek sorumluluklar size aittir.

3.2. İçeriğinize sizi tanımlayan iletişim bilgileriniz haricinde kimse erişemez. İçeriğinizi hizmetlere yüklediğinizde, içeriğinizin sizi korumak ve Bakanlık hizmetlerini sağlamak, korumak ve iyileştirmek için gerekli olan ölçüde kullanılabileceğini, değiştirilebileceğini, uyarlanabileceğini, kaydedilebileceğini, yeniden üretilebileceğini, dağıtılabileceğini ve görüntülenebileceğini kabul edersiniz. Örnek olarak, istenmeyen postalar ve kötü amaçlı yazılımların tespit edilmesi ve bunlara karşı korunma amaçlı olarak ya da hizmetlerin kullanım kolaylığını artıracak iyileştirmeleri gerçekleştirmek üzere zaman zaman e-posta, sohbet veya fotoğraflardaki bilgilerin ayıklanmasını sağlayan otomatik yöntemler kullanabiliriz. İçeriğiniz işlenirken Sistem Yürütücüsü gizliliğinizin korunmasına yardımcı olacak önlemler alır.

3.3.        E-posta Kullanım Kuralları

a.       Kurumun e-posta sistemi, taciz, suiistimal veya herhangi bir şekilde alıcının haklarına zarar vermeye yönelik öğeleri içeren mesajların gönderilmesi için kesinlikle kullanılamaz.

b.      Zincir mesajlar ve mesajlara iliştirilmiş her türlü çalıştırılabilir dosya içeren e-postalar alındığında hemen silinmeli ve kesinlikle başkalarına iletilmemelidir.

c.       Kişisel kullanım için Internet’teki listelere üye olunması durumunda kurum e-posta adresleri kullanılmamalıdır. 

d.      Spam, zincir e-posta, sahte e-posta vb. zararlı e-postalara yanıt yazılmamalıdır.

e.      Kullanıcıların kullanıcı kodu/şifresini girmesini isteyen e-postaların sahte e-posta olabileceği dikkate alınarak,  herhangi bir işlem yapılmaksızın derhal silinmelidir.

f.        Çalışanlar e-posta ile uygun olmayan içerikler (pornografi, ırkçılık, siyasi propaganda, fikri mülkiyet içeren malzeme, vb) gönderemezler.

g.       Çalışanlar, mesajlarının yetkisiz kişiler tarafından okunmasını engellemelidirler. Bu yüzden şifre kullanılmalı ve e-posta erişimi için kullanılan donanım/yazılım sistemleri yetkisiz erişimlere karşı korunmalıdır.

h.      Kullanıcıların kullanıcı kodu/şifresini girmesini isteyen e-maillerin sahte e-mail olabileceği dikkate alınarak,  herhangi bir işlem yapılmaksızın derhal silinmelidir.

i.         Kurum çalışanları mesajlarını düzenli olarak kontrol etmeli ve kurumsal mesajları cevaplandırmalıdır.

j.        Kurum çalışanları kurumsal e-postaların kurum dışındaki şahıslar ve yetkisiz şahıslar tarafından görülmesi ve okunmasını engellemekten sorumludurlar.

k.       Kaynağı bilinmeyen e-posta ekinde gelen dosyalar kesinlikle açılmamalı ve derhal silinmelidir. Çünkü bu mailler virüs, e-mail bombaları ve Truva atı gibi zararlı kodları içerebilirler.

l.         Kurum dışından güvenliğinden emin olunmayan servis sağlayıcıların web posta sistemi kullanılmamalıdır. 

m.    Elektronik postaların sık sık gözden geçirilmesi, gelen mesajların uzun süreli olarak genel elektronik posta sunucusunda bırakılmaması ve bilgisayardaki kişisel klasör’ e (personel folder) çekilmelidir.

n.      Sağlık Bakanlığı çalışanlarının gönderdikleri, aldıkları veya sakladıkları e-postalarda mahremiyet beklentisi bulunmamalıdır. Yasadışı ve hakaret edici e-posta haberleşmesi yapılması durumunda yetkili kişiler önceden haber vermeksizin e-mail mesajlarını denetleyebilir ve kullanıcı hakkında yasal ve idari işlemler başlatılabilir.

o.      Kullanıcılar kendilerine ait e-posta adresinin şifresinin güvenliğinden ve gönderilen                                e-postalardan doğacak hukuki işlemlerden sorumludurlar. Şifrelerinin kırıldığını fark ettikleri andan itibaren yetkililerle temasa geçip durumu haber vermekle yükümlüdürler.

p.      Altı ay süre ile kullanılmayan e-posta kutuları e-posta birimi tarafından kaldırılabilir.

q.      Kurumdan ayrılan personel kurumsal e-posta sistemini kullanamaz.  Eposta adresine sahip kullanıcının herhangi bir sebepten birim değiştirme, emekli olma,  işten ayrılması halinde değişikliğin yetkililer tarafından e-posta birimine en kısa zamanda bildirilmesi gerekmektedir.

Sistem Yürütücüsü, Hizmetlerden veya Hizmetler aracılığıyla e-posta iletilerinin veya başka bilgilerin derlenmesine, ayıklanmasına ve toplanmasına izin vermez. Sistem Yürütücüsü, başkalarına, Hizmetleri kullanarak Sistem Yürütücüsü' nün kullanıcıları hakkında Sistem Yürütücüsü' nün gizli ve mülki bilgileri olan abone e-posta adresleri dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere hiçbir bilgiyi toplama, derleme veya elde etme izni ve yetkisi vermez. Hizmetlerin kullanımı ayrıca ilgili Gizlilik Bildirimi' ne ve Kullanım Koşulları' na tabidir.

Sistem Yürütücüsü, Hizmetleri, herhangi bir Hizmetin herhangi bir kısmına zarar verecek, devre dışı bırakacak, aşırı yükleyecek veya bozacak ya da herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir Hizmeti kullanmasını veya Hizmetten keyif almasını engelleyecek şekilde kullanılmaya yönelik hiçbir girişime izin ve yetki vermez.

Sistem Yürütücüsü herhangi bir Hizmetin yetkisiz veya uygunsuz şekilde kullanıldığına inanırsa, uyarıda bulunmaksızın ve yalnızca kendi inisiyatifi çerçevesinde, belirli bir Internet etki alanından, posta sunucusundan veya IP adresinden gelen iletileri engellemek dâhil olmak üzere uygun gördüğü eylemde bulunur. Sistem Yürütücüsü, yalnızca kendi inisiyatifi çerçevesinde herhangi bir Hizmette bu ilkeyi ihlal eden herhangi bir e-posta gönderdiğini veya bir şekilde gönderilmesiyle ilgili ilişkili olduğunu belirlediği herhangi bir hesabı hemen sonlandırabilir.

Bu ilkedeki hiçbir hüküm, Hizmetlere veya Hizmetler aracılığıyla e-posta iletimiyle veya göndermeyle ilgili herhangi bir hak vermez. Her olayda bu ilkenin uygulanmaması Sistem Yürütücüsü' nün haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.

Bu ilkeyi ihlal eden e-postaların iletimi dâhil olmak üzere, Hizmetlerin istenmeyen e-posta iletimiyle ilintili olarak yetkisiz kullanılması, gönderenin ve gönderene yardım edenlerin medeni, cezai veya idari ceza almalarıyla sonuçlanabilir.

4. Hizmetlerin iptali

4.1. Bu şartlara uymaması halinde içeriğinizi hizmetlerden kaldırmak, hizmetlere erişiminizi askıya almak, belirli faaliyetlerden kaçınmanızı istemek, hizmetlerinizi iptal etmek ve/veya söz konusu faaliyeti gerekli kurumlara bildirmek dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aleyhinize işlem gerçekleştirebiliriz. Ayrıca uygun durumlarda şartları sürekli ihlal eden kullanıcıların hesaplarının iptaline yönelik bir ilkeyi uygularız. Bu sözleşmenin ihlali nedeniyle aleyhinize bir işlem gerçekleştirmemiz durumunda hizmetlerde depolanan içeriğinizin bir kısmını veya tamamını kalıcı olarak silebiliriz ve bunları kalıcı olarak kaybedebilirsiniz ve/veya hizmetlerinizi tamamen iptal edebiliriz. Silinen veriler tekrar geri getirilemeyebilir.

4.2. Hizmetlerinizi istediğiniz zaman veya herhangi bir nedenle hizmetleri sonlandırabilirsiniz. Bunun için eposta@saglik.gov.tr adresine resmi bir e-posta hesabından talep gönderilmeli veya Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü’ne resmi yazı yazılmalıdır.

4.3. Hizmetler iptal edilir ve sonlandırılır ise, hizmetleri kullanma hakkınız hemen durdurulur ve yazılımımızı kullanma lisansınız sonlanır. Bundan sonra yazılımı kaldırmanız gerekir veya alternatif olarak devre dışı bırakabiliriz. Hizmetleriniz iptal edilir veya sonlandırılırsa, içeriğinizi sunucularımızdan kalıcı olarak silebiliriz ve içeriği size iade etme zorunluluğuna sahip değiliz.

5. Hizmet kesintisi ve yedekleme

Hizmetleri kesintisiz sürdürmek için çalışmaktayız ancak tüm çevrimiçi hizmetler zaman zaman kesintilere ve aksamalara uğrayabilir ve Sistem Yürütücüsü, bunun sonucu olarak karşılaşabileceğiniz herhangi bir kesinti veya kayıptan sorumlu değildir. Hizmetler üzerinde depoladığınız içeriği düzenli olarak yedeklemeniz gerekir. Düzenli bir yedekleme planına sahip olmak ve bunu takip etmek içerik kaybı yaşamanızı önler.

6. Yazılım

6.1. Hizmetlerin parçası olan yazılımlar hangi şartlara tabidir? Hizmetlerin parçası olarak bize ait bir yazılımı kullanıyor veya alıyorsanız, yazılım iki lisans koşulları grubundan birine (“lisans koşulları”) tabidir: Size yazılıma yönelik bir lisans sunulduysa, söz konusu lisansın koşulları yazılım için geçerlidir. Size lisans sunulmadıysa, hem hizmetler hem de yazılım için bu sözleşmenin koşulları geçerlidir. Yazılım lisansı verilir, satılmaz. Sistem Yürütücüsü, lisans koşulları kapsamında zımnen, hukuki engel ile veya başka şekilde, açıkça Sistem Yürütücüsü tarafından verilmeyen yazılımlara yönelik tüm hakları saklı tutar. Görüntülemekte olduğunuz web sitesi bu sözleşmeye tabiyse, bu web sitesine bağlı veya buradan referans alan herhangi bir üçüncü taraf komut dosyası veya kodunun lisansı size Sistem Yürütücüsü tarafından değil, bu kodun sahibi olan üçüncü taraflarca verilir.

6.2. Yazılım veya hizmetlerle yapılamayacaklar. Bu sözleşmedeki diğer kısıtlamalara ek olarak, yazılımdaki veya hizmetlerdeki ya da onlarla ilgili teknolojik koruma önlemlerini hileli bir şekilde atlayamaz veya geçemezsiniz, yürürlükteki telif hakkı yasaları açıkça izin verdiği durumlar dışında ve bu yasaların izin verdiği ölçü haricinde, herhangi bir yazılımı ya da hizmetlere dahil olan veya hizmetler aracılığıyla erişilebilen diğer hizmet bileşenleri üzerinde kaynak koda dönüştürme, derlemeyi çözme veya ters mühendislik işlemi yapamazsınız, farklı aygıtlarda kullanmak üzere yazılım veya hizmet bileşenlerini ayıramazsınız, yazılımı veya hizmetleri yayımlayamaz, kopyalayamaz, kiralayamaz, finansal kiralamaya veremez veya ödünç veremezsiniz ya da bu sözleşmede açıkça izin verilmesi dışında yazılımı, yazılım lisanslarını veya hizmetlere ilişkin hakları aktaramazsınız. Hizmetleri başka bir kişinin hizmetleri kullanımına müdahale edecek şekilde yetki verilmemiş herhangi bir yolla kullanamazsınız veya herhangi bir hizmete, veriye, hesaba ya da ağa erişim sağlayamazsınız. Yetki verilmemiş üçüncü taraf uygulamaları aracılığıyla hizmetlere erişim sağlayamazsınız.

6.3. Yazılımın güncelleştirilmesi, yazılım sürümünüzü otomatik olarak denetleyebiliriz. Yazılıma ilişkin güncelleştirmeleri zaman zaman otomatik olarak da indirebiliriz. Güncelleştirmeler için başka şartlar geçerli olmadığı sürece, söz konusu şartlara tabi olan bu güncelleştirmeleri onaylamayı kabul edersiniz. Bu durumda diğer şartlar geçerlidir. Sistem Yürütücüsü herhangi bir güncelleştirme sunmak zorunda değildir ve yazılımı lisansladığınız sistemin sürümünü destekleyeceğimizi garanti etmiyoruz. Bu tür güncelleştirmeler, üçüncü taraflarca sağlanan yazılım veya hizmetlerle uyumlu olmayabilir.

7. Üçüncü taraf web siteleri

Hizmetler üzerinden üçüncü kişi web sitelerine veya hizmetlerine erişebilirsiniz; üçüncü taraf web siteleri, hizmetleri veya bu üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla ulaştığınız içeriklerden Sistem Yürütücüsü sorumlu değildir. Üçüncü taraflarla (reklam verenler dâhil) aranızda gerçekleşen işlemlerden yalnızca siz sorumlu olursunuz. Üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini kullanımınız söz konusu üçüncü tarafın şart ve koşullarına tabidir. 

8. Bildirimler

Sistem Yürütücüsü 'nün hizmetlere kaydolurken belirttiğiniz adrese, e-posta aracılığıyla yasaların şart koştuğu şekilde hizmetler veya bilgilerle ilgili bildirimler sağlamasını kabul ediyorsunuz. Size e-postayla gönderilen bildirimler, e-posta gönderildiğinde verilmiş ve alınmış kabul edilir. Elektronik ortamda herhangi bir bildirim almaya onay vermiyorsanız, hizmetleri kullanmayı durdurmalısınız. Hizmetler için Sistem Yürütücüsü destek iletişim kanallarına belirtilen şekilde bildirimde bulunabilirsiniz.

9. Destek

Destek bilgisi için lütfen “eposta@saglik.gov.tr” adresine mail atınız veya 0312 585 1000 (Santral) Dahili : 7513 – 7515 – 7517 telefon numaralarından bize ulaşabilirsiniz.

T.C.

Sağlık Bakanlığı

İnternet sitesi ve e-Posta sistemi

Gizlilik Koşulları

 (Son değiştirilme tarihi: 30 Aralık 2013)

Bakanlık web sistemi, eposta.saglik.gov.tr ve e-posta sistemi üzerinden bilgi paylaşmak, diğer kullanıcılarla iletişim kurmak gibi amaçlar dahil olmak üzere farklı şekilde hizmetlerimiz mevcuttur. Bizimle bilgi paylaştığınızda bu hizmetleri sizin için daha iyi hale, daha güvenli hale, daha kullanışlı hale getirmek için çalışmaktayız. Bu gizlilik şartları, Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü’nün (Sistem Yürütücüsü) hizmetlerini geçmişteki kullanımınızla ilgili bilgiler dahil, Sistem Yürütücüsü ’nün topladığı ve aldığı kimlik belirlemek için kullanılabilecek bilgiler ve diğer bilgilerle ne yapacağını kapsar. “Veriler” ve “bilgiler”; sizin hakkınızdaki adınız, TC vatandaşlık numaranız, iş adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi kimliğinizi belirlemek için kullanılabilecek ve başka türlü herkesin erişemeyeceği bilgileri içerir.  Toplayacağımız bilgileri sizlere sunduğumuz hizmetleri geliştirmek ile birlikte, sizi Bakanlık çapında veya üyesi olduğunuz gruplar ile ilgili güncel duyurular hakkında bilgilendirmek için kullanabilir, diğer kullanıcılar ile bağlantı kurmanıza yardımcı olabiliriz veya diğer kişilerle daha hızlı ve daha kolay paylaşımda bulunmanızı sağlayabiliriz. Bu bilgiler Bakanlık çevrimiçi web siteleri, destek hizmetleri için de geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında, bilgilerinizi ne şekilde kullandığımızı ve gizliliğinizi hangi yöntemlerle koruyabileceğinizi açık bir şekilde bilmenizi istiyoruz.

Bu Gizlilik şartları, Sistem Yürütücüsü’ nün yürütme yetkisinde olmadığı veya kontrol etmediği diğer Kurum uygulamalarını veya Bakanlık çalışanı olmayan veya yönetimi altında olmayan kişileri kapsamaz.

1.       BİLGİLERİN TOPLANMASI VE KULLANILMASI

Sistem Yürütücüsü bir Bakanlık e-posta hesabı için kayıt yaptırdığınızda, belirli Sistem Yürütücüsü’ nün Bakanlık adına yürüttüğü hizmetleri kullandığınızda ve Bakanlık eposta.saglik.gov.tr gibi web sayfalarını ziyaret ettiğinizde, kimlik belirlemede kullanılabilecek bilgiler toplar. Sistem Yürütücüsü, sizin hakkınızda sahip olduğu bilgileri (kimlik belirlemede kullanılabilecek bilgiler dahil) diğer Kurumlardan veya diğer sistemlerden elde ettiği bilgilerle birleştirebilir.  

Sisteme kaydolurken TC vatandaşlık numaranız, adınız, e-posta adresiniz, cep telefonu, iş yeri telefonu, iş adresi, görev, Kurum bilgileriniz, gizli soru ve cevaplar gibi kimlik belirlemede kullanılabilecek bilgiler isteriz.

Ayrıca Sistem Yürütücüsü IP adresiniz, tanımlama bilgileri, yazılım ve donanım öznitelikleri ve istediğiniz sayfa dahil, tarayıcınızdan gelen ve sunucu günlüklerimizde bulunan bilgileri otomatik olarak alır ve kaydeder. Sisteme kaydolup hizmetlerimize giriş yaptığınızda artık bizim için isimsiz olmazsınız ve kullanım verileriniz hesabınıza bağlanır.

Sistem Yürütücüsü, bilgileri aşağıdaki genel amaçlarla kullanır: göreceğiniz içeriği kişiselleştirme, ürünler ve hizmetlerle ilgili taleplerinizi karşılama, hizmetlerimizi iyileştirme, sizinle iletişim kurma, araştırma yapma ve Kurum için isimsiz raporlar sağlama.

2.       BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI VE İFŞA EDİLMESİ

Sistem Yürütücüsü, hakkınızdaki bilgileri (kimlik belirlemede kullanılabilecek bilgiler dahil), talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlama durumu (izniniz olması koşuluyla) veya aşağıdaki durumlar haricinde, başkalarına veya diğer Kurumlar ile paylaşmaz:

·         Bu bilgileri, gizlilik sözleşmeleri altında Sistem Yürütücüsü adına veya Sistem Yürütücüsü ile birlikte çalışan birimlere sağlarız. Bu birimler bu tür bilgileri, Sistem Yürütücüsü’ den ve duyuru, resmi bilgilendirme amacı ile ilgili olarak Sistem Yürütücüsü’ nün sizinle iletişim kurmasına yardımcı olmak için kullanabilirler. Bununla birlikte, bu birimlerin bahsi geçen bilgileri bağımsız olarak paylaşma hakkı yoktur.

·         Uymamız gereken mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine, hukuki süreçlere veya otoritelerce bulunulan her türlü yasal talebe yanıt veririz ya da yasal haklarımızı uygulamak veya yasal hak talepleri karşısında kendimizi savunmak için gerekli bildirimlerde bulunuruz.

·         Yasa dışı faaliyetleri, üzerinde dolandırıcılık şüphesi olan durumları, herhangi bir kişinin fiziksel güvenliğine yönelik potansiyel tehdit içeren durumları ve Sistem Yürütücüsü kullanım koşullarının ihlalini soruşturmak, önlemek veya bunlara karşı eylemde bulunmak için, ya da yasaların gerektirdiği diğer durumlarda, bu tür bilgiler çözüme yönelik paylaşılabilir.

3.       TANIMLAMA BİLGİLERİ

Sistem Yürütücüsü, bilgisayarınıza tanımlama bilgileri yerleştirebilir ve bunlara erişebilir.

Sistem Yürütücüsü, web siteleri ağımızın içindeki ve dışındaki tanımlama bilgilerimize ve Sistem Yürütücüsü ürünleri ve hizmetleriyle bağlantılı işlemlerin devamlılığı, sistemin güvenliği için bu bilgileri kullanabilir.

Web sayfaları ve HTML e-postaları, web işaretçisi adı verilen küçük kodlar içerebilir. Web işaretçileri temel olarak bir web sitesinin bir grafik görüntü isteği aracılığıyla bilgi aktarmasını ya da toplamasını sağlar. Web siteleri site kullanım analizleri, e-posta istatistikleri, duyuru denetimi ve raporlama, web ekran içerik ve duyuruların Kurumlar için özelleştirilmesi gibi pek çok amaçla web işaretçisi ve çerezler kullanabilir.  

4.       İSTENMEYEN E-POSTALARI DENETLEME

Sistem Yürütücüsü, talep edilmemiş veya istenmeyen ticari, ilan, virüs içerikli, spam ve benzeri e-postaların denetlenmesine önem verir. Bakanlık sisteminde Sistem Yürütücüsü' nün takip ettiği e-Posta Kullanım Kuralları olarak istenmeyen postalar ile mücadele edilmektedir. Bu kurallar, istenmeyen e-posta göndermek için Sistem Yürütücüsü tarafından sağlanan hesapların kullanılmasını yasaklar. Sistem Yürütücüsü, e-posta abone listelerini resmi ve yasal talep olmadığı müddetçe paylaşmaz. Sistem Yürütücüsü, genişletilmiş filtreleme özellikleri gibi yeni teknolojileri etkin biçimde geliştirmesine ve bunları uygulamasına karşın, istenmeyen e-postaların gönderilmesini ve alınmasını tamamen önleyen bir teknoloji henüz yoktur. Önemsiz e-posta araçları kullanmanız ve Bakanlık çevrimiçi ortamında (domain) e-posta adresinizi başkalarıyla paylaşırken dikkatli olmanız, alacağınız istenmeyen e-posta miktarının azalmasına yardımcı olacaktır.

5.       HESAP BİLGİLERİNİZİ GÜNCELLEME, ŞİFRENİZİ YENİLEME, HESABINIZI SİLEBİLME DURUMUNUZ

İstediğiniz zaman, size ait olan hesabınıza ait bilgilerin güncellenmesini talep edebilirsiniz.

Hizmet duyuruları, yönetimsel iletiler ve Sistem Yürütücüsü hizmetiyle ilgili diğer iletişim öğeleri gibi belirli iletişim öğelerini, size, bunları almama seçeneği sunmadan, gönderme hakkımız saklıdır.

İsterseniz Sistem Yürütücüsü hesabınızı durdurulmasını talep edebilir, Bakanlık için çalışmanız sonlandığı zaman hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Bunun için, Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü’ ne hitaben resmi bir talep gönderilmelidir. Hesabınız silindikten sonra, arşivlenmiş kayıtlarımızda geçici olarak bazı bilgileriniz kalabilir.

6.       GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Sizinle ilgili bilgilere erişimi, size ürün veya hizmet sağlamak ya da işlerini yapabilmek için makul bir şekilde bu bilgilere ihtiyaç duyduğunu düşündüğümüz çalışanlarla sınırlarız.

Sizinle ilgili bilgileri korumak için, yasal yükümlülüklerimize uygun fiziksel, elektronik ve prosedür tabanlı koruyucularımız vardır.

Bizim aldığımız güvenlik önlemleri haricinde, sizin almanız gereken güvenlik önlemleri de vardır. Kişisel güvenlik için ortak kullanılan bilgisayarlarda kullanıcı oturumlarının kullanılmadığı zaman kapatılması, kullanıcı şifreleri paylaşımı yapılmaması, bilgisayarlarda güncel virüs tarayıcı programı bulundurulması, bilinmeyen kaynaklardan gelen e-postaların açılmaması, linklerin ve bağlantıların tıklanmaması ve buna benzer güvenlik önlemlerinin alınması sistem bütünü güvenliği açısından önemlidir.

Kullanıcı verilerini, e-posta ve diğer iletişim kanalları ile gönderilen verileri sakladığımız bilgilere yetkisiz erişimden veya bunların yetkisiz olarak değiştirilmesinden, ifşa edilmesinden veya imha edilmesinden korumak için;

•Hizmetlerimizin çoğunu SSL kullanarak şifreleriz.

•Hesabınızın şifre değişikliği için güvenlik soruları ile kullanıcı doğrulama özelliği sunarız.

•Sistemlere yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak için, fiziksel güvenlik tedbirleri dahil olmak üzere bilgi toplama, e-posta, depolama ve işleme uygulamalarımızı kontrol ederiz.

 •Sistemsel olarak verileri belli sürelerde yedekleriz.

7.       HERKESİN ERİŞEBİLECEĞİ ALANLARDA İÇERİK YAYINLAMA

Herkesin erişebileceği alanlar, Sistem Yürütücüsü’ nün, herkes tarafından erişilebilen ve kullanıcı genel bilgilerinin gösterildiği alanlarıdır.

Sistem Yürütücüsü size, gruplar, Outlook adres defteri gibi herkesin erişebileceği alanlarda içerik ve bilgi yayınlama, içerik ve bilgi alışverişinde bulunma ve bu alanlara içerik ve bilgi gönderme olanağı sunar. Bunun haricinde, e-posta içeriğinde alıcı tarafında görüntülenebilen ve gönderen kişinin Bakanlık kartvizit bilgilerini e-posta içeriğine ekleyen teknolojiler kullanabiliriz.

Kimlik belirlemek için kullanılabilecek bilgilerinizi herkesin erişebileceği bir alanda ifşa etmeye karar verirken dikkatli olun. Bu bilgilerin, ilgili Hizmetin herkesin erişimine açık alanında süresiz olarak kalabileceğini unutmayın. Ayrıca, Hizmete bağlı olarak, diğer kullanıcılar, sizin ayrı ayrı yayınladığınız öğelerden ikisini veya daha fazlasını toplu olarak da görüntüleyebilirler.

Herkesin erişebileceği alanlarda ifşa ettiğiniz veya yaydığınız bilgilerden tamamen siz sorumlu olursunuz.

Herkesin erişebileceği alanlarda yayınlanan kimlik belirlemek için kullanılabilecek herhangi bir bilgi hakkında endişeniz varsa ve bu bilgiyi silemiyor veya düzenleyemiyorsanız, lütfen eposta@saglik.gov.tr adresine başvurun. 

8.       BU GİZLİLİK İLKESİ ÜZERİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Sistem Yürütücüsü farklı zamanlarda bu şartlar üzerinde değişiklikler yapabilir. Sistemimizde yapılacak önemli değişiklikler, yenilikler Sistem Yürütücüsü hesabınızda belirtilen birincil e-posta adresine bir bildirim göndererek ya da Bakanlık web sayfasında ya da Gizlilik Şartları içeriğini güncellemek sureti ile kolayca görünen bir bildirim yöntemi ile bu durumdan haberdar olmanızı sağlarız.

9.       DESTEK İÇİN

Sorularınız veya önerileriniz olduğunda eposta@saglik.gov.tr e-posta adresine taleplerinizi iletebilir, 0312 585 1000 (Santral) Dahili : 7513 – 7515 – 7517 telefon numaralarından bize ulaşabilirsiniz.